الاتجاهات الجديدة في تسوق العطور: ما الذي تغير وما الذي استمر
مشاركة
تغيرت الطريقة التي يتسوق بها الناس للعطور بشكل كبير في السنوات الأخيرة، واستقرت تلك التغييرات. تسارع شراء العطور عبر الإنترنت، وأثبتت السلوكيات التي بدت ذات يوم مؤقتة أنها دائمة. ويساعد فهم هذه التحولات في تفسير سبب استفادة العطور العربية، على وجه الخصوص، من المشهد المتغير لقطاع التجزئة.
التحول إلى اكتشاف العطور عبر الإنترنت
كان تسوق العطور يتم في الغالب بشكل شخصي. وكانت الحكمة التقليدية في هذا القطاع ترى أن العطر يجب أن يُشم قبل شرائه، وكانت هذه الحكمة صحيحة إلى حد كبير. فكان العملاء الذين يشترون العطور عبر الإنترنت إما يعيدون شراء شيء يعرفونه بالفعل أو يراهنون على الأوصاف والنوتات العطرية التي قد تترجم إلى شيء يرغبون في ارتدائه أو لا.
نما شراء العطور عبر الإنترنت بشكل حاد نتيجة حدوث أمرين في آن واحد: أصبحت مجتمعات العطور أكثر تطورًا ونشاطًا عبر الإنترنت، وأصبحت دور العطور أكثر استعدادًا لبيع العينات ومجموعات الاكتشاف لتسهيل عمليات الشراء التي تتيح التجربة قبل الالتزام.
استفاد بائعو العطور العربية مثل أمير عود من هذا التحول. فقد عرّفت المجتمعات عبر الإنترنت، حيث يناقش المتحمسون العود والبخور المعطر ومزيج زيوت العطر الفاخرة وثقافة العطور العربية، جيلًا جديدًا من العملاء على هذا التقليد، وهم عملاء سعوا بعد ذلك إلى الموردين الأصليين.
ارتفع الاستثمار في عطور المنزل بشكل كبير
مع قضاء الناس المزيد من الوقت في المنزل، أصبح عطر المنزل فئة شراء أكثر أهمية. بيعت الشموع وأجهزة التعطير بمعدلات غير مسبوقة، ولم تخفت الرغبة الاستهلاكية التي أثارتها للحصول على بيئة منزلية ذات رائحة جيدة حقًا، بل أصبحت أكثر تطورًا.
بالنسبة للعطور العربية، خلق هذا فرصة كبيرة. فقد تم وضع البخور، وهو تقليد البخور العربي الذي لطالما أعطى الأولوية للمواد العطرية الحقيقية على معطرات الغرف الاصطناعية، في مكان مثالي لسوق طورت ذوقًا متطورًا في عطور المنزل وكانت تبحث عن شيء أكثر إثارة للاهتمام من شموع السوق الاستهلاكية.
أفاد العملاء الذين اكتشفوا البخور خلال هذه الفترة باستمرار أنه قدم شيئًا لا تستطيع الشموع وأجهزة التعطير مضاهاته: عمق وشخصية المواد العطرية الحقيقية المحترقة في الوقت الفعلي، مما يملأ المنزل بشيء لا يمكن شراؤه في متجر يانكي كاندل.
العطور المتخصصة والحرفية بدلاً من السوق الاستهلاكية
من الاتجاهات المستمرة في سوق العطور تحول المستهلكين بعيدًا عن عطور المتاجر الكبرى الاستهلاكية ونحو الخيارات المتخصصة والحرفية. والأسباب متعددة: التحول نحو الإنفاق على الجودة بدلًا من الكمية، وتأثير مجتمعات العطور ومراجعي يوتيوب، والتوجه الثقافي الأوسع نحو أصالة المكونات والإنتاج الحرفي.
تقع العطور العربية تمامًا في فئة العطور المتخصصة/الحرفية بحكم تعريفها، فلم تكن قط منتجًا استهلاكيًا واسع الانتشار، وهي تؤكد على أصالة المكونات (العود الحقيقي، وخلاصة الورد الأصلي، وراتنجات العنبر الطبيعية)، وتقدم طابع الإنتاج الحرفي الذي يقدره المتحمسون للعطور المتخصصة.
مجموعات الاكتشاف والعينات
من التحولات العملية في تسوق العطور التي أصبحت دائمة هو تطبيع أخذ عينات العطور قبل الشراء الكامل. لقد أصبح اقتصاد العينات، أي بيع كميات صغيرة من العطور لأغراض التقييم، نموذج عمل مهمًا لدور العطور المتخصصة.
هذا مهم للعطور العربية على وجه الخصوص لأن زيوت العطر، على وجه الخصوص، تتطلب اختبارها على البشرة لتقديرها بشكل كامل. فالعينة على شريط ورقي لا تخبرك تقريبًا عن رائحة عطر العود على بشرتك تحديدًا بعد ساعتين. إن اختبار البشرة الفعلي، على مدى وقت حقيقي، ضروري، ويجعل شراء العينات أمرًا أكثر سهولة من ذي قبل بعقد من الزمان.
الولاء للجودة بدلًا من العلامة التجارية
ربما يكون أهم تغيير دائم في سلوك المستهلكين للعطور هو التحول من الولاء للعلامة التجارية إلى الولاء للجودة. فالمستهلكون الذين اكتشفوا أن المنتجين الصغار والأصليين يمكن أن يتفوقون على العلامات التجارية الكبرى في جودة المكونات والثبات والشخصية لم يعودوا إلى العقلية القديمة التي تضع العلامة التجارية أولًا.
بالنسبة للعطور العربية، هذا أمر إيجابي بشكل دائم. فالتقليد يقدم مزايا حقيقية في الجودة والثبات وأصالة المكونات والتعقيد العطري، والتي يمكن للمتسوقين المهتمين بالجودة التحقق منها مباشرة. وبمجرد أن يجرب شخص ما زيت عطر أصلي مقابل نظيره السائد، يتحدث المقارنة عن نفسها.
استكشف مجموعة أمير عود لتجربة العطور العربية التي تضع الجودة أولًا، والتي يبحث عنها سوق العطور المعاصر بشكل متزايد. شاهد كيف تتناسب العطور العربية مع المشهد الجديد، تصفح مجموعة أمير عود.
