عود الجذور

وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن العطلات قد تؤدي إلى تأخير المعالجة.
وقت الشحن
يستغرق الشحن عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل، وذلك حسب وجهتك.
قد تتسبب العطلات في تأخيرات لدى شركات الشحن. نقوم بالشحن من دالاس، تكساس، ونستخدم شركات شحن موثوقة مثل UPS وUSPS وFedEx.
التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.
الطلبات الدولية
قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها خارج الولايات المتحدة لضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد عند وصول الطرد إلى بلد المقصد. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل.

• تُقبل عمليات الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم للمنتجات الأصلية غير المفتوحة.
• رسوم شحن ثابتة ومخفضة للإرجاع بقيمة 5 دولارات (أو يمكنك شحنها بنفسك).
• رسوم إعادة تخزين بنسبة 5%.

تسمح سياسة الإرجاع المرنة لدينا بعمليات إرجاع سهلة في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم، مع معالجة سريعة لعمليات استرداد الأموال.

فريق خدمة العملاء المتفاني لدينا متاح دائمًا لمساعدتك في أي استفسارات.

يرجى قراءة المزيد على: سياسة الإرجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا. نحن نسعى لتجاوز توقعاتكم من خلال منتجات عالية الجودة وخدمة سريعة الاستجابة.

ملاحظاتكم قيّمة بالنسبة لنا، حيث نعمل باستمرار على تحسين تجربة التسوق الخاصة بكم.

احجز موعداً خاصاً في "أمير سنت بار" واكتشف فن العطور الراقية. سيرافقك خبراؤنا في رحلة مخصصة لاستكشاف النوتات والتركيبات العطرية لابتكار عطر يعبر عن شخصيتك الفريدة.

سواء كنت تبتكر عطرك الخاص، أو تبحث عن أفكار للهدايا، أو ترغب في استشارة عطرية فاخرة، سنضمن لك زيارة لا تُنسى.

المواعيد متاحة في المتجر وعبر الإنترنت.

اضغط هنا