عود الجذور

وقت المعالجة
تتم معالجة الطلبات خلال يومين إلى 4 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن العطلات قد تؤدي إلى تأخير المعالجة.
وقت الشحن
يستغرق الشحن عادةً من يومين إلى 4 أيام عمل، اعتماداً على وجهتك.
قد تتسبب العطلات في تأخير شركات النقل. نحن نشحن من دالاس، تكساس، ونستخدم شركات نقل موثوقة مثل UPS وUSPS وFedEx.
التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يحتوي على تفاصيل التتبع.
الطلبات الدولية
قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها خارج الولايات المتحدة لضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد عند وصول الطرد إلى بلد المقصد. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل.

• تُقبل المرتجعات خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم للمنتجات الأصلية غير المفتوحة.
• رسوم شحن ثابتة بقيمة 5 دولارات للمرتجعات (أو يمكنك شحنها بنفسك).
• رسوم إعادة تخزين بنسبة 5%.

تسمح سياسة الإرجاع المرنة لدينا بإتمام عمليات الإرجاع بسهولة في غضون 14 يوماً من تاريخ التسليم، مع معالجة عمليات استرداد الأموال بسرعة.

فريق خدمة العملاء المخصص لدينا جاهز دائماً لمساعدتك في حال وجود أي استفسارات.

يرجى قراءة المزيد على: سياسة الإرجاع والاسترداد

رضاكم هو أولويتنا. نحن نسعى لتجاوز توقعاتكم من خلال منتجات عالية الجودة وخدمة سريعة الاستجابة.

تعتبر ملاحظاتكم قيّمة بالنسبة لنا حيث نعمل باستمرار على تحسين تجربة التسوق الخاصة بكم.

احجز موعداً خاصاً في "أمير سنت بار" واكتشف فن العطور الراقية. سيصحبك خبراؤنا في رحلة مخصصة عبر النوتات والتركيبات العطرية لابتكار عطر يعبر عن شخصيتك الفريدة.

سواء كنت تبتكر عطرك الخاص، أو تبحث عن أفكار لهدايا، أو ترغب في استشارة عطرية فاخرة، سنضمن لك تجربة لا تُنسى.

المواعيد متاحة في المتجر أو عبر الإنترنت.

اضغط هنا