Incienso y Ámbar

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Tenga en cuenta que los días festivos pueden retrasar el procesamiento.
Tiempo de envío
El envío suele tardar de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de su destino.
Los días festivos pueden causar retrasos por parte de la empresa transportista. Realizamos envíos desde Dallas, Texas, y utilizamos empresas de transporte de confianza como UPS, USPS y FedEx.
Seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
Pedidos internacionales
Los pedidos enviados fuera de los EE. UU. pueden estar sujetos a IVA, aranceles o tarifas de importación cuando el paquete llegue al país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

• Se aceptan devoluciones durante 14 días a partir del día de entrega para productos originales sin abrir.
• Tarifa plana de envío de devolución con descuento de $5 (o puede enviarlo por su cuenta).
• Tarifa de reposición del 5%.

Nuestra política de devoluciones flexible permite realizar devoluciones fácilmente dentro de los 14 días posteriores al día de entrega, con reembolsos procesados rápidamente.

Nuestro equipo dedicado de atención al cliente está siempre disponible para ayudarle con cualquier duda.

Lea más en: Política de Devoluciones y Reembolsos

Su satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por superar sus expectativas con productos de calidad y un servicio atento.

Su opinión es valiosa para nosotros, ya que trabajamos continuamente para mejorar su experiencia de compra.

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